▬ FBI : Il s'agit évidemment des membres reconnus du FBI. Ils sont des agents normaux, travaillant de manière non dissimulée pour le « Federal Bureau of Inestigation » et ayant diverses missions. Certains d'entre eux sont au courant de l'identité des policiers infiltrés au sein des gangs, mais ils se comptent sur les doigts d'une main, car il est désormais très difficile de faire confiance à qui que ce soit. Le FBI se méfie de tout le monde, même de ses propres agents.

▬ Gangsta : Ce sont les membres des gangs de crime organisé. Ils se séparent en trois gangs principaux : le Gang des White, regroupant en son sein les membres caucasiens, les Black Swans, regroupant logiquement les personnes de couleur noire, et les Sunrise, qui regroupent les membres d'origine asiatique. Ils sont bien sûr en guerre les uns contre les autres, et sont éparpillés dans la ville. Chacun des gangs a son chef propre, ou son organisation directrice. Chacun a également des membres infiltrés au sein du FBI.

▬ Policiers Infiltrés : Ce sont les membres du FBI entrainés et infiltrés au sein des gangs. Ils sont donc des agents spéciaux, et leur identité n'est connue que de quelques agents au sein du FBI. Leur dossier est confidentiel et seuls les agents de liaison au sein du FBI y ont accès. Ces agents infiltrés risquent leur vie et mènent une double vie de manière constante. Ils ne peuvent dévoiler à personne qu'ils sont du FBI ou leur mort serait vite assurée par les gangs.

▬ Gangsta Infiltrés : Les gangs ont eux aussi des agents infiltrés au sein du FBI afin d'avoir une longueur d'avance et de ne pas se faire démanteler. Chacun des gangs a des membres infiltrés, chacun essaye donc d'obtenir les informations en premier afin de tout savoir avant les autres. Ces gangsta mènent eux aussi une double vie, ayant en apparence celle d'un bon agent du FBI alors qu'ils sont en réalité l'ennemi que le FBI tente de combattre.

▬ Citizens : Ce groupe rassemble tous les personnages ne faisant ni partie du FBI, ni des gangs de la ville. Ils sont des citoyens normaux et légaux, pourtant ils ont leur importance, puisqu'ils font partie de la vie des autres, et sont ceux sans qui les autres groupes n'auraient pas de raison d'exister. De plus, les citizens sont toujours impliqués, directement ou indirectement, dans les opérations du FBI ou des gangs.